Wersja robocza, przed weryfikacją prawną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Korfi

Szkic do przeglądu przez prawnika · Wersja z 25 października 2026

W razie rozbieżności między wersjami językowymi wiążąca jest wersja polska. Wersja angielska jest tłumaczeniem pomocniczym.

Ten Regulamin określa zasady korzystania z Korfi (korfi.app): chmury na dokumenty i pliki z aplikacją na macOS. Jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go bezpłatnie, przed zawarciem umowy, w formie, którą możesz zapisać i wydrukować z przeglądarki.

Pliki trzymasz u nas jako kopię, a nie lustro. Co to oznacza w praktyce i czego nie gwarantujemy, opisuje rozdział 3. Dane osobowe opisuje Polityka prywatności, a zwroty i odstąpienie od umowy Polityka zwrotów.

Najważniejsze w skrócie (to streszczenie nie zastępuje Regulaminu): konto zakładasz na zaproszenie; Archiwum blokuje usunięcie pliku na 30 dni, także dla nas; w folderach Prywatnych i Sejfach nie mamy klucza do treści, więc utraty klucza odzyskiwania nie da się cofnąć; asystent AI może się mylić i niczego nie usuwa; płatności przyjmuje Paddle jako sprzedawca; nielegalne treści zgłaszasz pod adresem abuse@korfi.app.

1. Usługodawca i kontakt

1.1Usługodawcą jest Artur Witoś, adres: Wólka Zatorska 16, 07-217 Wólka Zatorska, Polska, NIP: 5681625642, REGON: 386254514, wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Korfi” albo „my”).

1.2Kontakt: e-mail hello@korfi.app, telefon: [DO DECYZJI: numer telefonu. Obowiązek podania numeru telefonu wynika z art. 12 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, o ile przedsiębiorca go posiada]. Pełne dane kontaktowe, punkt kontaktowy dla użytkowników i organów (art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065, DSA) oraz języki komunikacji (polski, angielski) podajemy na stronie Kontakt.

1.3Korfi jest usługodawcą w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W zakresie przechowywania treści Użytkowników Korfi świadczy usługę hostingu w rozumieniu art. 14 tej ustawy oraz art. 6 DSA.

1.4Płatności za Plany płatne przyjmuje i rozlicza Paddle jako sprzedawca (rozdział 13). Korfi jest stroną umowy o świadczenie Usługi opisanej w Regulaminie i odpowiada za jej zgodność z umową.

2. Definicje

Usługa: usługa Korfi: przechowywanie plików w chmurze wraz z funkcjami opisanymi w rozdziale 3.
Aplikacja: aplikacja Korfi na macOS (w przyszłości także na Windows), dostarczana przez Korfi.
Strona: serwis internetowy pod adresem korfi.app, w tym strony pobierania Linków do udostępnienia (korfi.app/s/...) i Wiaderek (korfi.app/u/...).
Konto: zbiór zasobów i ustawień przypisany do adresu e-mail Użytkownika.
Użytkownik: osoba, która ma Konto. Użytkownik może być Konsumentem albo Przedsiębiorcą.
Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego). Przepisy o konsumentach stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową firmę, gdy z umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
Przedsiębiorca: Użytkownik, który nie jest Konsumentem.
Plik, Folder: dokument lub inny plik wysłany do Korfi oraz folder, w którym Pliki są uporządkowane.
Poziom prywatności: ustawienie Folderu: Zwykły (serwer widzi treść), Prywatny albo Sejf (treść szyfrowana end-to-end na Macu Użytkownika). Opis w rozdziale 9.
Chroniony: oznaczenie Pliku lub Folderu, które wymaga świeżego potwierdzenia przed usunięciem, przeniesieniem poza Folder lub zdjęciem ochrony.
Kosz: miejsce, w którym usunięte Pliki i Foldery czekają 30 dni na przywrócenie.
Archiwum: obszar, w którym Plik jest zablokowany przed usunięciem i zmianą przez 30 dni od wysłania (rozdział 8).
Klucz odzyskiwania: klucz, który Aplikacja pokazuje do zapisania przy pierwszym włączeniu szyfrowania. Pozwala odzyskać dostęp do zaszyfrowanych Plików na drugim Macu albo po utracie pierwszego. Korfi go nie ma.
Link do udostępnienia: adres korfi.app/s/..., przez który odbiorca bez Konta pobiera wskazany Plik.
Wiaderko: adres korfi.app/u/..., przez który osoba bez Konta wysyła Pliki do wskazanego Folderu Użytkownika.
Skrzynka: adres e-mail w domenie in.korfi.app, na który Użytkownik odbiera załączniki do własnego Konta.
Asystent AI: czat w Aplikacji, który korzysta z modeli sztucznej inteligencji zewnętrznego dostawcy za pośrednictwem pośrednika Korfi.
Paddle: Paddle.com Market Limited i inne podmioty z grupy Paddle (zależnie od kraju kupującego), działające jako sprzedawca (reseller, Merchant of Record) Planów płatnych.
Plan, Cennik: pakiet limitów i funkcji Usługi, opisany w cenniku na stronie korfi.app.
Zgłoszenie: informacja o rzekomo nielegalnej treści lub naruszeniu Regulaminu, przesłana według rozdziału 7.

3. Opis Usługi

3.1Korfi to chmura na dokumenty i pliki. Wysyłasz Pliki z Maca do Korfi, przeglądasz je, szukasz, pobierasz, chronisz przed usunięciem, a wybrane Foldery szyfrujesz. Usługa jest dostępna na zaproszenie, w wersji beta.

3.2Kopia, nie lustro. Wysłanie Pliku tworzy w Korfi osobną kopię. Korfi nie synchronizuje Folderów w obie strony. Zmiana albo usunięcie Pliku na Macu nie zmienia kopii w Korfi i odwrotnie.

3.3Zakres Usługi obejmuje, w miarę udostępniania kolejnych funkcji w kolejnych wersjach Aplikacji:

przeglądarkę chmury: foldery, sortowanie, podgląd, zmiana nazwy, przenoszenie, opisy, Kosz z przywracaniem;
wysyłanie i pobieranie Plików, w tym całych Folderów, z wznawianiem przerwanych wysyłek;
ochronę przed usunięciem (Chroniony) i Archiwum z blokadą na 30 dni;
historię wersji Pliku (kolejna wysyłka dokłada wersję, poprzednie zostają, dopóki ich świadomie nie usuniesz);
poziomy prywatności Folderów: Zwykły, Prywatny, Sejf, w tym szyfrowanie end-to-end;
wyszukiwanie po nazwach, opisach i treści (na serwerze dla Folderów Zwykłych, lokalnie na Macu dla Prywatnych);
Asystenta AI (rozdział 10);
Linki do udostępnienia i Wiaderka (rozdział 11) oraz Skrzynkę (rozdział 12);
logowanie kodem z e-maila, opcjonalne 2FA (aplikacja TOTP), klucze dostępu, listę urządzeń i sesji z wylogowaniem zdalnym;
powiadomienia e-mail dotyczące bezpieczeństwa Konta oraz, jeśli je włączysz, informacyjne.

3.4Funkcje opisane w Regulaminie jako planowane albo oferowane w wersji beta mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej wersji Aplikacji. Dana funkcja należy do Usługi od chwili, gdy jest dla Ciebie dostępna. Aktualny stan funkcji pokazujemy w Aplikacji i na stronie korfi.app.

3.5Brak gwarancji kopii zapasowych. Korfi nie jest usługą kopii zapasowych ani systemem archiwizacji wymaganej przepisami (na przykład dokumentacji księgowej lub kadrowej). Poza funkcjami wprost opisanymi w Regulaminie (Kosz przez 30 dni, historia wersji, Archiwum) nie gwarantujemy możliwości odtworzenia usuniętego, nadpisanego albo utraconego Pliku. Zachowaj oryginały ważnych dokumentów i odpowiadaj za własną strategię kopii zapasowych.

3.6Zakres funkcji, limity miejsca i inne parametry zależą od Planu (rozdział 14). W wersji beta domyślny limit miejsca na Użytkownika wynosi 50 GB.

4. Wymagania techniczne, zagrożenia i oprogramowanie

4.1Do korzystania z Usługi potrzebujesz: komputera Mac z systemem macOS w wersji [DO UZUPEŁNIENIA: minimalna wersja macOS i obsługiwane architektury procesora], połączenia z internetem, adresu e-mail z dostępem do poczty oraz, do kluczy dostępu, przeglądarki obsługującej WebAuthn. Obsługa Windows jest planowana na później.

4.2Informujemy o szczególnych zagrożeniach związanych z usługami świadczonymi drogą elektroniczną (art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną): w szczególności przechwycenie poczty e-mail lub urządzenia, phishing, złośliwe oprogramowanie i utrata urządzenia. Korfi nigdy nie prosi o podanie kodu logowania, kodu zapasowego ani Klucza odzyskiwania w wiadomości e-mail, na czacie ani przez telefon. Kod wpisujesz wyłącznie w Aplikacji albo na stronie korfi.app/passkey otwartej z Aplikacji.

4.3Aplikacja instaluje się na Twoim komputerze. Zapisuje token sesji w Pęku kluczy macOS, a po włączeniu szyfrowania także klucz główny. Sprawdza dostępność aktualizacji po uruchomieniu i co 6 godzin, a o instalację i restart pyta Ciebie. Aktualizacje są podpisane kluczem Korfi. Jeżeli nie zainstalujesz w rozsądnym czasie aktualizacji, o której Cię poinformowaliśmy wraz z konsekwencjami, nie odpowiadamy za brak zgodności Usługi z umową wynikający wyłącznie z braku tej aktualizacji (art. 43k ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).

4.4W wersji beta Aplikacja może być podpisana inaczej niż aplikacje ze sklepu App Store, a macOS może wymagać ręcznego dopuszczenia pierwszego uruchomienia. [DO DECYZJI: po zakupie Apple Developer i notaryzacji zaktualizować ten opis; prawnik oceni, czy instalacja i automatyczne aktualizacje Aplikacji wymagają dodatkowej zgody (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej)]

5. Konto, wiek i umowa

5.1Konto zakładasz na zaproszenie od Korfi. Zaproszenie umożliwia założenie jednego Konta i nie wolno go odsprzedawać ani publikować. Logujesz się adresem e-mail i jednorazowym kodem, który wysyłamy na ten adres (bez haseł). Kod jest ważny 10 minut i ma ograniczoną liczbę prób.

5.2Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną (założenie i prowadzenie Konta) zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail kodem i zaakceptowania Regulaminu. Zawieramy ją na czas nieoznaczony. Rozwiązanie umowy opisuje rozdział 16.

5.3Akceptacja Regulaminu. Przy zakładaniu Konta akceptujesz Regulamin w wersji wskazanej w Aplikacji (numer wersji i data). Zapisujemy wersję i datę akceptacji. Gdy zmieniamy Regulamin, prosimy o ponowną akceptację nowej wersji zgodnie z rozdziałem 20.

5.4Wiek. Z Usługi może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat. Osoby w wieku 16-17 lat mają ograniczoną zdolność do czynności prawnych i korzystają z Usługi w zakresie dozwolonym przepisami, a w razie potrzeby za zgodą przedstawiciela ustawowego. [DO DECYZJI: minimalny wiek 16 lat ustalił właściciel; prawnik oceni skutki umów z małoletnimi (art. 15-20 Kodeksu cywilnego), zdolność do zakupu planu płatnego i wymagania Paddle, np. czy zakup planu płatnego ma być ograniczony do osób pełnoletnich]

5.5Dane i bezpieczeństwo Konta. Podajesz prawdziwy adres e-mail i dbasz o dostęp do niego, do swojego Maca, kodów zapasowych 2FA, kluczy dostępu i Klucza odzyskiwania. Odpowiadasz za działania wykonane z Twojego Konta, chyba że wynikają z naszej winy. Jeśli podejrzewasz przejęcie Konta, wyloguj urządzenia w ustawieniach i napisz do nas.

5.6Możesz włączyć drugi składnik (TOTP) i klucze dostępu. Czynności krytyczne (na przykład zdjęcie ochrony, opróżnienie Kosza, wyłączenie 2FA, usunięcie klucza dostępu, zmiana e-maila, usunięcie Konta) wymagają świeżego potwierdzenia. Możesz mieć jedno Konto. Konto jest osobiste i nie wolno go udostępniać innym osobom.

5.7Konsumenci i przedsiębiorcy. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosują się także do osób, o których mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta. Przedsiębiorcy, którzy przetwarzają w Korfi dane osobowe osób trzecich jako administratorzy, mogą zawrzeć z nami umowę powierzenia ze wzoru.

6. Dozwolony użytek i zakazane treści

6.1Korfi służy do przechowywania Twoich własnych dokumentów i plików oraz plików, do których masz prawo. Zakazane jest wysyłanie, przechowywanie, udostępnianie i odbieranie w Korfi (w tym przez Linki do udostępnienia, Wiaderka i Skrzynkę) treści, które:

naruszają prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich, w tym utwory rozpowszechniane bez wymaganej zgody;
stanowią lub zawierają złośliwe oprogramowanie, w tym wirusy, oprogramowanie szpiegujące i ransomware, albo służą do phishingu lub oszustw;
przedstawiają seksualne wykorzystywanie dzieci lub w inny sposób wykorzystują dzieci (te materiały są nielegalne bez względu na poziom prywatności Folderu);
są w inny sposób nielegalne w świetle prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej, w tym treści terrorystyczne, nawołujące do przemocy lub nienawiści ze względu na cechy chronione prawem, groźby karalne i inne treści stanowiące przestępstwo;
naruszają prywatność lub dane osobowe osób trzecich, w tym ujawniają ich dane wrażliwe, dokumenty tożsamości, nagrania lub zdjęcia bez wymaganej podstawy prawnej albo służą do nękania.

6.2Zakazane jest również:

używanie Korfi jako publicznego hostingu stron, CDN lub magazynu do masowej dystrybucji plików [DO DECYZJI: czy Linki do udostępnienia mają służyć wyłącznie do udostępniania prywatnego, a nie do publicznej dystrybucji];
wysyłanie niezamówionych wiadomości masowych przy użyciu Korfi i używanie Skrzynki do czegokolwiek poza odbiorem dokumentów na własne Konto (rozdział 12);
omijanie limitów, zabezpieczeń i blokad (w tym blokady Archiwum), testowanie zabezpieczeń bez zgody Korfi, nadmierne obciążanie systemu i automatyzacja Usługi inna niż przez oficjalną Aplikację;
udostępnianie Konta, odsprzedaż Usługi i zakładanie kont w celu ominięcia blokady;
wykorzystywanie Asystenta AI do celów zakazanych w polityce użytkowania dostawcy modelu.

6.3Odpowiadasz za treści, które wysyłasz, udostępniasz albo odbierasz, oraz za to, że masz do nich prawo. Jeśli w Plikach są dane osobowe osób trzecich, odpowiadasz za zgodność ich przetwarzania z prawem. Korfi nie ma obowiązku sprawdzania treści (art. 15 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, art. 8 DSA), ale może działać według rozdziału 7.

7. Zgłoszenia nadużyć i moderacja

7.1Zakres. Jako usługodawca hostingowy nie przeglądamy z własnej inicjatywy treści Użytkowników i nie mamy ogólnego obowiązku ich monitorowania. Treści w Folderach Zwykłych są przetwarzane automatycznie wyłącznie po to, by działały funkcje takie jak wyszukiwanie czy Asystent AI (zob. Politykę prywatności), a nie po to, by oceniać ich legalność. Treści w Folderach Prywatnych i Sejfach są dla nas nieczytelne.

7.2Moderacja zautomatyzowana. [DO DECYZJI: czy Korfi stosuje automatyczne wykrywanie złośliwego oprogramowania lub znanych materiałów z wykorzystaniem dzieci (np. porównywanie skrótów) oraz mechanizmy wykrywające nadużycia. Jeśli tak, art. 14 ust. 1 DSA wymaga opisania tu stosowanych narzędzi i nadzoru człowieka. Na dziś przyjęto, że decyzje o ograniczeniu treści podejmuje człowiek]

7.3Jak zgłosić. Każdy, także osoba bez Konta, może zgłosić rzekomo nielegalną treść lub naruszenie Regulaminu przez stronę Zgłoś naruszenie albo e-mailem na adres abuse@korfi.app. Zgłoszenie powinno zawierać: wskazanie treści (identyfikator lub adres Linku do udostępnienia albo Wiaderka), uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub narusza Regulamin, imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego (e-mail jest opcjonalny przy zgłoszeniu dotyczącym wykorzystywania dzieci) i oświadczenie o dobrej wierze i rzetelności zgłoszenia (art. 16 ust. 2 DSA). [DO DECYZJI: adres abuse@korfi.app i forma zgłoszeń; formularz online zostanie dodany osobno]

7.4Co robimy po zgłoszeniu. Bez zbędnej zwłoki potwierdzamy zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia, rzetelnie i obiektywnie je oceniamy, podejmujemy decyzję i informujemy zgłaszającego o niej oraz o możliwościach odwołania. Zgłoszenia oczywiście bezpodstawne lub składane w złej wierze możemy pominąć, a po wielokrotnym nadużywaniu zgłoszeń ograniczyć możliwość ich składania.

Działania, które możemy podjąć

7.5Dobieramy najłagodniejszy środek wystarczający do usunięcia naruszenia, uwzględniając wagę naruszenia, jego powtarzalność, zamiar, możliwą szkodę i prawa podstawowe osób, których dotyczy. Możemy:

wyłączyć Link do udostępnienia albo Wiaderko;
objąć Plik kwarantanną: zablokować jego pobieranie, udostępnianie i przetwarzanie, z pozostawieniem go w Koncie (właściciel widzi, że Plik jest zablokowany);
zablokować publiczne linki Konta: wyłączyć wszystkie Linki do udostępnienia i Wiaderka oraz uniemożliwić tworzenie nowych;
zablokować Konto: zawiesić dostęp do Konta i Usługi;
usunąć treść, gdy wymaga tego prawo albo nakaz organu (z zastrzeżeniem blokady Archiwum, rozdział 8);
zabezpieczyć dowody na 90 dni: zachować dane niezbędne do wyjaśnienia naruszenia i do ewentualnego przekazania organom, w tym metadane i, jeśli to konieczne i możliwe, kopię zablokowanej treści, na okres do 90 dni od decyzji albo dłuższy, jeśli wymaga tego organ lub przepisy; po ustaniu podstawy zabezpieczone dane usuwamy;
zawiadomić organy ścigania lub inne właściwe organy, gdy mamy podejrzenie przestępstwa, w tym zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób (art. 18 DSA).

7.6W ciężkich przypadkach (w szczególności materiały z wykorzystaniem dzieci, złośliwe oprogramowanie, bezpośrednie zagrożenie) możemy zastosować środek natychmiast, bez wcześniejszego uprzedzenia.

7.7Po [DO UZUPEŁNIENIA: liczba] potwierdzonych naruszeniach tej samej osoby lub po jednym ciężkim naruszeniu możemy zablokować Konto na stałe i zakończyć umowę. [DO DECYZJI: liczba potwierdzonych naruszeń uzasadniających blokadę konta (polityka wobec powtarzających się naruszeń praw autorskich)]

Uzasadnienie decyzji

7.8Gdy ograniczamy treść lub Konto, wysyłamy na adres e-mail Konta uzasadnienie (art. 17 DSA), bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w chwili wprowadzenia ograniczenia albo zaraz po niej. Uzasadnienie zawiera:

co ograniczono (Plik, link, Wiaderko, funkcje albo Konto), w jakim zakresie i na jak długo;
fakty i okoliczności, które uwzględniliśmy, w tym informację, czy decyzja wynika ze Zgłoszenia (bez ujawniania danych zgłaszającego, chyba że jest to niezbędne);
podstawę: kategorię naruszenia i punkt Regulaminu (na przykład „rozdział 6, ppkt 2, złośliwe oprogramowanie”) albo przepis prawa, z którego wynika nielegalność treści;
informację, czy decyzję podjął człowiek i czy użyto środków zautomatyzowanych do wykrycia treści lub do podjęcia decyzji;
pouczenie o możliwości odwołania (poniżej) oraz o pozostałych środkach: sądzie, postępowaniu pozasądowym dla Konsumentów i skardze do właściwego organu.

7.9Nie przekażemy uzasadnienia lub opóźnimy je tylko wtedy, gdy zakazuje tego prawo albo organ, albo gdy przekazanie utrudniłoby śledztwo lub zagroziło bezpieczeństwu osób. Poinformujemy Cię, gdy przeszkoda ustanie.

Odwołanie

7.10Możesz odwołać się od decyzji, odpowiadając na wiadomość z uzasadnieniem albo pisząc na hello@korfi.app lub abuse@korfi.app, w terminie [DO UZUPEŁNIENIA: liczba] dni od otrzymania uzasadnienia. Wskaż Konto, decyzję i swoje argumenty. [DO DECYZJI: termin na odwołanie (propozycja 30 dni) i termin odpowiedzi (propozycja 14 dni)]

7.11Odwołanie rozpatruje człowiek, w miarę możliwości inny niż ten, który podjął decyzję. Odpowiemy e-mailem z uzasadnieniem w terminie 14 dni. Jeśli odwołanie jest zasadne, niezwłocznie przywracamy treść lub dostęp. Odwołanie nie pozbawia Cię prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem ani, jako Konsumenta, do skorzystania z postępowania pozasądowego (rozdział 22). Możesz też złożyć skargę do krajowego koordynatora usług cyfrowych. [DO DECYZJI: organ właściwy w Polsce jako koordynator usług cyfrowych (po weryfikacji przez prawnika) oraz to, czy Korfi podlega obowiązkowi wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg z art. 20 DSA, który dotyczy platform internetowych, a nie samego hostingu]

Szyfrowanie end-to-end a moderacja

7.12W Folderach Prywatnych i Sejfach nie widzimy treści Plików i nie możemy ich ocenić. Reagujemy wtedy na podstawie Zgłoszenia i metadanych (nazw, rozmiarów, dat, Linków do udostępnienia): możemy wyłączyć link, zablokować dostęp do obiektu po jego identyfikatorze, zablokować publiczne linki Konta albo samo Konto. Dlatego opis zgłaszającego jest dla nas kluczowy. Szyfrowanie nie chroni treści nielegalnych przed skutkami tego rozdziału.

7.13Pliki w Archiwum nie mogą zostać fizycznie usunięte przed końcem blokady (rozdział 8). Możemy jednak zablokować do nich dostęp i usunąć je po zakończeniu blokady.

7.14Nakazy organów państw członkowskich (art. 9 i 10 DSA) przyjmujemy przez punkt kontaktowy opisany na stronie Kontakt.

8. Archiwum, Kosz i usuwanie: co jest nieodwracalne

8.1Kosz. Usunięcie Pliku lub Folderu przenosi go do Kosza na 30 dni. W tym czasie możesz go przywrócić. Po 30 dniach Plik jest usuwany trwale przez zadanie automatyczne, które uruchamiamy codziennie, więc faktyczne usunięcie następuje wkrótce po upływie 30 dni. Opróżnienie Kosza usuwa Pliki nieodwracalnie i wymaga świeżego potwierdzenia.

8.2Chroniony. Oznaczenie Chroniony wymaga świeżego potwierdzenia (klucz dostępu, kod TOTP albo kod z e-maila) przed usunięciem, przeniesieniem poza Folder i zdjęciem ochrony. Ochrona zmniejsza ryzyko przypadkowej utraty, ale nie jest gwarancją przed każdą utratą danych.

8.3Archiwum. Plik wysłany do Archiwum jest zablokowany na 30 dni od wysłania. W tym czasie nie można go usunąć ani zmienić: ani Ty, ani my, ani administrator systemu. Blokada działa po stronie magazynu danych, w którym przechowujemy Pliki w Unii Europejskiej. Nie kończy jej usunięcie Konta, zmiana Planu ani wypowiedzenie umowy. Aplikacja informuje o tym przed wysłaniem i prosi o potwierdzenie. Plik w Archiwum zajmuje miejsce w Twoim limicie. Jeśli wyślesz do Archiwum Plik, którego nie powinno tam być, możemy zablokować do niego dostęp, ale nie usuniemy go przed końcem blokady.

8.4Wersje. Każda wersja Pliku w Archiwum ma własną blokadę 30 dni od wysłania. Nowe wersje można dokładać, starych nie można usunąć przed końcem blokady. Usunięta pojedyncza wersja trafia do Kosza na 30 dni. „Przywróć” tworzy nową wersję z treścią starej, a historia tylko rośnie.

8.5Niedokończone wysyłki. Przerwane i niedokończone wysyłki są czyszczone po około 24 godzinach.

8.6Brak odzyskiwania po usunięciu. Po upływie 30 dni w Koszu, po opróżnieniu Kosza i po zakończeniu procedury usunięcia Konta (rozdział 16) Pliki nie są do odzyskania, także przez nas. Z uwagi na wewnętrzne mechanizmy infrastruktury kopie metadanych mogą pozostawać w historii bazy danych do 30 dni, bez możliwości przywrócenia ich przez Użytkownika.

9. Szyfrowanie end-to-end i Klucz odzyskiwania

9.1Każdy Folder ma jeden z trzech poziomów prywatności:

Zwykły: serwer widzi treść Plików. Dzięki temu działają wyciąganie tekstu i OCR, wyszukiwanie po treści, odpowiedzi AI z treści, Skrzynka, Wiaderka i wykrywanie duplikatów.
Prywatny: treść jest szyfrowana end-to-end na Macu przed wysłaniem. Serwer widzi szyfrogram, nazwy i metadane. Tekst, OCR i indeks wyszukiwania są liczone lokalnie na Macu. AI domyślnie widzi tylko nazwy Plików, a fragmenty treści tylko po Twojej zgodzie w danej rozmowie.
Sejf: jak Prywatny, ale bez przetwarzania treści, także lokalnie. AI widzi tylko nazwy.

9.2Nazwy Plików i Folderów, opisy i metadane (rozmiar, daty, ustawienia) pozostają jawne dla serwera także w Folderach Prywatnych i Sejfach.

9.3Zaostrzenie poziomu dotyczy Plików wysłanych od tej chwili i nie szyfruje wcześniej wysłanych Plików. W tej samej operacji usuwamy z indeksów serwera dane dotyczące Plików w tym Folderze. Obniżenie poziomu do Zwykłego nie jest możliwe. Podfolder ma ten sam albo ostrzejszy poziom niż rodzic.

9.4Klucz odzyskiwania. Przy pierwszym włączeniu szyfrowania Aplikacja generuje klucz główny, który zapisuje w Pęku kluczy Twojego Maca, i pokazuje Klucz odzyskiwania do zapisania (najlepiej do wydrukowania). Korfi nie ma ani Klucza odzyskiwania, ani klucza głównego w postaci, która pozwala odczytać Pliki. Jeśli utracisz Klucz odzyskiwania i dostęp do Maca z kluczem, nie będziemy mogli odzyskać Twoich zaszyfrowanych Plików ani dostępu do nich. Tej utraty nie da się cofnąć. Nie przewidujemy żadnej ścieżki obejścia, także na Twoją prośbę.

9.5Odpowiadasz za przechowywanie Klucza odzyskiwania w bezpiecznym miejscu i za bezpieczeństwo swojego Maca. Nie odpowiadamy za skutki utraty klucza ani za ujawnienie treści w wyniku przejęcia Twojego urządzenia, chyba że wynikają z błędu Aplikacji lub Usługi, za który odpowiadamy na zasadach ogólnych (rozdział 17).

9.6Szyfrowanie wykonuje Aplikacja na Twoim Macu. Jego skuteczność zależy od jej poprawnego działania, od aktualności oprogramowania i od bezpieczeństwa Twojego urządzenia. Wykrywanie duplikatów dla Folderów Prywatnych i Sejfów odbywa się wyłącznie lokalnie. Skrzynka i Wiaderka działają na początku tylko dla Folderów Zwykłych.

9.7Linki do udostępnienia Plików zaszyfrowanych zawierają klucz Pliku w części adresu po znaku „#”, której przeglądarka nie wysyła do serwera. Każdy, kto ma pełny link, może odszyfrować Plik. Przekazuj go tylko osobom, którym ufasz.

10. Asystent AI

10.1Asystent AI to narzędzie pomocnicze. Wyszukuje, streszcza i porządkuje Twoje Pliki: pomaga znaleźć dokument, pobrać go, wysłać plik do chmury, zmienić opis albo nazwę. Nie generuje obrazów, twarzy ani głosu i nie klasyfikuje ani nie ocenia osób.

10.2Asystent korzysta z modeli sztucznej inteligencji zewnętrznego dostawcy, przez pośrednika Korfi. Pośrednik nie zapisuje treści Twoich zapytań ani odpowiedzi: zapisujemy tylko metadane zużycia (model, liczba tokenów, koszt, czas, status), przypisane do Twojego Konta. Dostawcę modelu i szczegóły podajemy w Polityce prywatności. Nie oznacza to, że dostawca modelu nie przetwarza danych: przetwarza je według własnych warunków.

10.3Asystent może się mylić. Odpowiedzi mogą być nieprawdziwe, niepełne albo nieaktualne, mogą pomijać pliki albo przekręcać treść dokumentów. Nie jest poradą prawną, podatkową, medyczną ani finansową. Zweryfikuj ważne informacje w oryginalnym dokumencie. Treść Plików jest dla Asystenta danymi, a nie poleceniami, ale model może dać się zmylić instrukcjami ukrytymi w dokumentach, dlatego zmiany pokazuje jako karty do Twojego zatwierdzenia.

10.4Asystent niczego nie usuwa, ani lokalnie, ani w chmurze. Każda akcja, która coś zmienia (wysyłka, przeniesienie, zmiana nazwy, zmiana opisu), wymaga zatwierdzenia przez Ciebie jednym kliknięciem.

10.5W Folderach Prywatnych i Sejfach Asystent domyślnie widzi tylko nazwy Plików. Fragmenty treści z Folderu Prywatnego pokazujemy Asystentowi dopiero po Twojej zgodzie w danej rozmowie. Z Sejfów treść nie jest przekazywana. W czacie widać, które Pliki Asystent widział.

10.6Rozmawiasz z systemem sztucznej inteligencji, nie z człowiekiem. Odpowiadasz za to, jakie treści przekazujesz Asystentowi, i za zgodność tego z prawem, w szczególności gdy zawierają dane osób trzecich. [DO DECYZJI: limity korzystania z Asystenta AI w Planach (dziś zużycie jest przypisane do użytkownika i widoczne dla administratora, bez limitu); prawnik oceni obowiązki z rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act), w tym art. 50]

12. Skrzynka e-mail

12.1Skrzynka służy do odbierania dokumentów na własne Konto: załączniki z e-maili wysłanych na Twój adres w domenie in.korfi.app trafiają do Folderu „Skrzynka”. Domyślnie przyjmujemy wiadomości tylko z adresów, które dopiszesz. Skrzynka jest przeznaczona wyłącznie do odbioru. Nie służy do wysyłki masowej ani do rozsyłania wiadomości w Twoim imieniu.

12.2Zakazane jest używanie adresu Skrzynki do zapisywania się na masowe wysyłki w celu obejścia limitów, do spamu oraz do odbierania treści zakazanych. Możemy odrzucać wiadomości (na przykład zbyt duże, ze złośliwym oprogramowaniem albo od nieuprawnionych nadawców) i wyłączać alias, który jest nadużywany.

12.3Tożsamość nadawcy ustalamy na podstawie podpisu DKIM sprawdzonego w naszym systemie, a nie nagłówków, które może napisać nadawca. Odpowiadasz za zgodność odbioru i przechowywania wiadomości z prawem. Skrzynka działa tylko dla Folderów Zwykłych.

13. Plany, płatności i Paddle

13.1Ceny i zakres Planów podajemy w cenniku na stronie korfi.app. [DO DECYZJI: plany i ceny: cennik nie jest jeszcze ustalony ani opublikowany, a Paddle wymaga, by informacje o cenach były dostępne na domenie. Do czasu ustalenia cennika Usługa w wersji beta jest udostępniana bezpłatnie na zaproszenie]

13.2Sprzedawcą jest Paddle. Plany płatne sprzedaje Paddle jako sprzedawca (reseller, Merchant of Record). To Paddle jest stroną umowy sprzedaży Planu, przyjmuje płatności, wystawia faktury lub dowody zakupu, nalicza i odprowadza podatki (w tym VAT) i realizuje zwroty. Korfi nie wystawia faktur kupującym i nie żąda od nich zapłaty. Do zakupu stosują się dodatkowo warunki Paddle dla kupujących oraz polityka zwrotów Paddle. Nie widzimy numeru Twojej karty ani innych pełnych danych płatniczych. [DO DECYZJI: podział ról i odpowiedzialności Paddle i Korfi wobec Konsumenta (sprzedawca Planu a dostawca Usługi cyfrowej), w tym adresat żądań z art. 43m-43o ustawy o prawach konsumenta]

13.3Wsparcie. Wsparcia rozliczeniowego pierwszej linii (faktury, płatności, zwroty, pytania o zamówienie) udziela Paddle. Wsparcia technicznego Usługi (działanie Aplikacji, Konto, Pliki) udziela Korfi.

13.4Subskrypcje. Plany płatne działają w okresach rozliczeniowych i odnawiają się automatycznie na kolejny taki sam okres, dopóki ich nie anulujesz. Cenę i okres widzisz przed zakupem w kasie Paddle. Gdy zmieniamy cenę lub warunki Planu, powiadamiamy Cię z wyprzedzeniem i, jeśli wymaga tego prawo, prosimy o zgodę. Jeżeli się nie zgodzisz, możesz anulować subskrypcję przed wejściem zmiany w życie. [DO DECYZJI: okres wyprzedzenia przy zmianie ceny (propozycja 30 dni) i ewentualny okres próbny]

13.5Rezygnacja. Subskrypcję anulujesz bezpośrednio: w ustawieniach Konta w Aplikacji albo przez link „Manage subscription” w wiadomości od Paddle. [DO DECYZJI: ścieżka anulowania w Aplikacji; Paddle wymaga bezpośredniej ścieżki anulowania. Do czasu wdrożenia opisać wyłącznie link od Paddle] Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia i działa na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, do którego zachowujesz dostęp. Niewykorzystana część okresu nie jest zwracana, chyba że wymaga tego prawo albo wskazuje Polityka zwrotów.

13.6Zwroty i odstąpienie. Zwroty realizuje Paddle. Zasady, w tym prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni i zgody w kasie, opisuje rozdział 19 i Polityka zwrotów.

13.7Nieudana płatność. Gdy płatność za odnowienie się nie powiedzie, Paddle może ponowić próbę i anulować subskrypcję. Możemy wtedy ograniczyć funkcje płatne zgodnie z rozdziałem 14. [DO DECYZJI: okres karencji po nieudanej płatności i zasady dla Plików powyżej limitu Planu bezpłatnego] Nie usuniemy Twoich Plików z powodu braku płatności bez uprzedzenia i bez możliwości ich pobrania.

13.8Plany bezpłatne. Korfi może według własnego uznania przyznawać bezpłatne Plany (na przykład osobom zaproszonym, testerom, w promocjach), także ręcznie dla wybranych Kont. Plan bezpłatny nie wiąże się z płatnością ani zwrotem. Zakres i czas jego trwania wskazujemy przy przyznaniu. Możemy go zmienić lub zakończyć z zachowaniem terminu z rozdziału 16, z możliwością pobrania Plików.

14. Limity i zmiany Planów

14.1Limit miejsca na Koncie obejmuje wszystkie wersje Plików, Pliki w Koszu i w Archiwum oraz Pliki przyjęte przez Wiaderka. Po przekroczeniu limitu nie wyślesz nowych Plików, a Pliki już zapisane pozostają dostępne do pobrania. Dla poszczególnych Planów obowiązują limity określone w cenniku. [DO DECYZJI: limity Planów: miejsce, maksymalny rozmiar pliku, liczba linków i Wiaderek, korzystanie z AI]

14.2Stosujemy techniczne limity bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami, na przykład limit liczby kodów logowania na godzinę, liczby prób wpisania kodu i liczby prób hasła do Linku do udostępnienia. Mogą one tymczasowo uniemożliwić działanie funkcji.

14.3Zmiana Planu następuje przez Paddle. Przy obniżeniu Planu, gdy zajmujesz więcej miejsca niż pozwala nowy limit, nie usuwamy Plików automatycznie: możesz je pobrać, usunąć albo wrócić do wyższego Planu. [DO DECYZJI: dokładne zasady po obniżeniu Planu lub wygaśnięciu subskrypcji, w tym okres tylko do odczytu przed jakimkolwiek usunięciem]

15. Dostępność, aktualizacje i zmiany Usługi

15.1Dokładamy starań, by Usługa działała nieprzerwanie, ale w wersji beta nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności. Możemy przeprowadzać prace serwisowe, a Usługa zależy od dostawców infrastruktury i modeli sztucznej inteligencji, których awarie mogą ograniczyć jej działanie. Poinformujemy o planowanych przerwach, gdy to możliwe.

15.2Dostarczamy aktualizacje Aplikacji, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności Usługi z umową, przez czas jej świadczenia.

15.3Możemy zmieniać Usługę, w tym dodawać, zmieniać i wycofywać funkcje, jeżeli zmiana wynika z uzasadnionej przyczyny: zmiany przepisów lub wymagań organów, względów bezpieczeństwa, usunięcia błędów, rozwoju technologicznego, zmiany dostawcy infrastruktury lub modelu AI albo zmian w modelu usługi. Zmiana nie wiąże się dla Konsumenta z kosztami. Gdy zmiana istotnie i negatywnie wpływa na Twój dostęp do Usługi, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem na trwałym nośniku (e-mail), a jako Konsument możesz wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany lub poinformowania o niej (art. 43p i 43q ustawy o prawach konsumenta).

15.4Zakończenie świadczenia całej Usługi ogłosimy z wyprzedzeniem [DO UZUPEŁNIENIA: liczba] dni i umożliwimy pobranie Plików. [DO DECYZJI: okres wyprzedzenia przy zakończeniu Usługi]

16. Rozwiązanie umowy, zawieszenie i usunięcie Konta

16.1Usunięcie Konta przez Ciebie. Możesz w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach Aplikacji (czynność krytyczna, wymaga świeżego potwierdzenia) albo napisać do nas. Umowa o świadczenie Usługi wygasa wtedy zgodnie z poniższymi zasadami. Przed usunięciem możesz pobrać swoje Pliki i dane (funkcja „Pobierz moje dane”). Usunięcie Konta nie anuluje samo subskrypcji u Paddle: anuluj ją wcześniej według rozdziału 13. [DO DECYZJI: czy usunięcie Konta ma automatycznie anulować subskrypcję w Paddle; czy funkcje Usuń konto i Pobierz moje dane będą dostępne w wersji wydanej (do tego czasu usunięcie i eksport na żądanie pod adresem hello@korfi.app)]

16.230 dni na rozmyślenie. Po zleceniu usunięcia Konta wstrzymujemy je na 30 dni. W tym czasie możesz anulować usunięcie, logując się albo korzystając z linku z e-maila potwierdzającego. Po 30 dniach usuwamy Konto w całości: Pliki, Foldery, wersje, Kosz, linki i Wiaderka, sesje, klucze dostępu, klucze opakowane i dane Konta.

16.3Wyjątki od pełnego usunięcia:

Pliki w Archiwum, które są jeszcze pod blokadą, znikają dopiero po jej zakończeniu (do 30 dni od ich wysłania);
dowody zabezpieczone na podstawie rozdziału 7 albo żądania organu usuwamy po zwolnieniu zabezpieczenia (do 90 dni, chyba że organ lub przepisy wymagają dłużej);
dane, które musimy zachować z mocy prawa albo do obrony roszczeń, w zakresie i przez okres opisany w Polityce prywatności;
kopie metadanych w historii bazy danych mogą istnieć do 30 dni po usunięciu.

16.4Rozwiązanie umowy przez Korfi. Możemy wypowiedzieć umowę z ważnego powodu: naruszenia Regulaminu (w tym rozdziału 6), zagrożenia bezpieczeństwa Konta lub Usługi, obowiązku wynikającego z prawa lub orzeczenia, braku płatności za Plan płatny, długotrwałej nieaktywności Konta bezpłatnego albo zaprzestania świadczenia Usługi. Wypowiedzenie następuje z zachowaniem terminu [DO UZUPEŁNIENIA: liczba] dni i z możliwością pobrania Plików, a bez zachowania terminu, gdy naruszenie jest ciężkie. [DO DECYZJI: termin wypowiedzenia i okres nieaktywności uzasadniający wypowiedzenie]

16.5Zawieszenie i blokada. Zasady blokady Konta, publicznych linków, Linków do udostępnienia, Wiaderek i Plików z powodu naruszeń opisuje rozdział 7. Możemy też zawiesić Konto z powodu zagrożenia jego bezpieczeństwa (na przykład podejrzenia przejęcia). Informujemy o blokadzie e-mailem z uzasadnieniem. Przez okres blokady z powodu naruszenia nie zapewniamy dostępu do Plików, chyba że prawo wymaga inaczej albo blokada nie dotyczy legalnych treści.

16.6Po wygaśnięciu umowy postanowienia, które z natury trwają dłużej (rozdziały 17, 21 i 23), pozostają w mocy.

17. Odpowiedzialność

17.1Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych. Nic w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta, których nie można wyłączyć, w tym uprawnień z tytułu niezgodności treści lub usługi cyfrowej z umową (art. 43k-43o ustawy o prawach konsumenta) oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

17.2Nie odpowiadamy w szczególności za:

treści Użytkowników, Linki do udostępnienia i Wiaderka tworzone przez Użytkowników oraz wysyłane przez osoby trzecie, o ile nie wiedzieliśmy o ich bezprawnym charakterze, a po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości niezwłocznie uniemożliwiliśmy dostęp (art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, art. 6 DSA);
utratę Klucza odzyskiwania i skutki utraty dostępu do zaszyfrowanych Plików (rozdział 9);
skutki blokady Archiwum, w tym niemożność usunięcia Pliku przed końcem blokady (rozdział 8);
treść odpowiedzi Asystenta AI i decyzje podjęte na ich podstawie (rozdział 10);
przerwy i szkody wynikające z przyczyn niezależnych od nas, w tym awarii dostawców infrastruktury, sieci i Twojego urządzenia, oraz z działania siły wyższej;
przejęcie Twojego Konta, jeśli wynika z udostępnienia kodów, kluczy lub urządzenia osobom trzecim.

17.3Wobec Przedsiębiorców odpowiedzialność Korfi jest ograniczona do rzeczywistych szkód bezpośrednich i nie może przekroczyć [DO UZUPEŁNIENIA: kwota lub wielokrotność opłat] (łącznej kwoty opłat za Usługę z ostatnich 12 miesięcy), z wyłączeniem utraconych korzyści, w granicach dozwolonych prawem. Ograniczenie to nie obejmuje szkody wyrządzonej umyślnie. [DO DECYZJI: czy i w jakiej wysokości ograniczać odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców; skuteczność ograniczenia przy rażącym niedbalstwie (art. 473 Kodeksu cywilnego); klauzule dotyczące utraty danych (oceni prawnik)]

17.4Użytkownik odpowiada wobec Korfi i osób trzecich za szkody wynikające z wysłania, udostępnienia lub odebrania treści zakazanych oraz z naruszenia Regulaminu, na zasadach ogólnych.

18. Reklamacje

18.1Reklamację dotyczącą działania Usługi (w tym niezgodności Usługi z umową) możesz złożyć e-mailem na hello@korfi.app z tematem „Reklamacja” albo pisemnie na adres do korespondencji: Wólka Zatorska 16, 07-217 Wólka Zatorska, Polska. Podaj adres e-mail Konta, opis problemu, kiedy wystąpił, i czego żądasz (na przykład doprowadzenia Usługi do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy).

18.2Odpowiemy na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na trwałym nośniku (e-mail). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Reklamacje Przedsiębiorców rozpatrujemy w tym samym terminie, chyba że potrzebujemy dodatkowych informacji.

18.3Jeśli Usługa jest niezgodna z umową, doprowadzimy ją do zgodności w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na nasz koszt. Gdy nie jest to możliwe albo nie nastąpiło w rozsądnym czasie, jako Konsument możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy na zasadach art. 43m-43o ustawy o prawach konsumenta. Odpowiadamy za niezgodność, która wystąpiła lub ujawniła się w czasie, w którym Usługa miała być świadczona.

18.4Reklamacje dotyczące płatności, faktur i zwrotów kieruj w pierwszej kolejności do Paddle (rozdział 13). Jeśli napiszesz do nas, przekażemy sprawę do Paddle i poinformujemy Cię o tym. Odwołania od decyzji moderacyjnych składa się według rozdziału 7.

19. Prawo odstąpienia od umowy i informacje dla Konsumentów

19.1Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w ciągu 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). W przypadku Planów płatnych sprzedawcą jest Paddle, który przyjmuje oświadczenie i zwraca pieniądze, także przez przycisk odstąpienia w swoim portalu klienta (zob. Polityka zwrotów). Termin liczymy od zawarcia umowy; kolejne odnowienia subskrypcji co do zasady nie rozpoczynają nowego terminu.

19.2Zgoda na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni. W kasie Paddle możesz wyraźnie zgodzić się na rozpoczęcie świadczenia Usługi lub udostępnienia treści cyfrowej (Aplikacji) przed upływem 14 dni i przyjąć do wiadomości, że w związku z tym możesz utracić prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta), a przy odstąpieniu po rozpoczęciu świadczenia zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35). [DO DECYZJI: kwalifikacja prawna (treść cyfrowa czy usługa cyfrowa) i dokładne brzmienie zgód w kasie Paddle; prawnik sprawdzi zgodność z art. 38 pkt 1 i 13 oraz art. 35]

19.3Plan bezpłatny. Konto bezpłatne możesz usunąć w każdej chwili bez podawania przyczyny (rozdział 16). Ponieważ Plan bezpłatny nie wiąże się z płatnością, nie rodzi to żadnego zwrotu.

Informacje wymagane przy umowie na odległość

Główne cechy Usługi: rozdział 3. Cena i sposób płatności: cennik na korfi.app i kasa Paddle (rozdział 13). Czas trwania umowy: czas nieoznaczony dla Konta; Plan płatny na okres rozliczeniowy z automatycznym odnowieniem. Rozwiązanie umowy: rozdział 16.
Funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność: Usługa działa z Aplikacją na macOS i z przeglądarką (strony linków i obsługa kluczy dostępu). Poza szyfrowaniem na Twoje żądanie nie stosujemy technicznych środków ochrony treści (DRM).
Odpowiedzialność za zgodność Usługi z umową i procedura reklamacyjna: rozdział 18.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: rozdział 22.

20. Zmiany Regulaminu

20.1Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów, orzeczeń lub wymagań organów, zmian funkcji Usługi, względów bezpieczeństwa, zmian technologicznych, zmiany dostawców lub korekty błędów i niejasności. Zmiana nie dotyczy umów już rozwiązanych.

20.2O zmianie powiadamiamy e-mailem na adres Konta i w Aplikacji co najmniej 30 dni przed wejściem w życie, wskazując zmiany i datę. Przed wejściem zmiany w życie możesz wypowiedzieć umowę (usunąć Konto) bez ponoszenia kosztów. Jeżeli nie wypowiesz umowy, zmiana wiąże Cię od daty wejścia w życie (art. 384 Kodeksu cywilnego). Przy kolejnym logowaniu po wejściu zmiany w życie poprosimy o ponowną akceptację nowej wersji; do tego czasu możemy ograniczyć korzystanie z Usługi do pobierania Plików.

20.3Zmiany wymagane przez prawo lub służące bezpieczeństwu mogą wejść w życie w krótszym terminie, w niezbędnym zakresie. Zmiany, które istotnie i negatywnie wpływają na dostęp Konsumenta do Usługi, podlegają także art. 43q ustawy o prawach konsumenta (rozdział 15).

20.4Poprzednie wersje Regulaminu udostępniamy na żądanie. Wersję obowiązującą oznaczamy numerem i datą.

21. Prawo właściwe i sądy

21.1Do umowy o świadczenie Usługi stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu, od których nie można odstąpić w drodze umowy (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008, Rzym I).

21.2Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Konsument może pozwać Korfi przed sądem swojego miejsca zamieszkania. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Korfi. [DO DECYZJI: sąd właściwy dla sporów z Przedsiębiorcami]

21.3Umowa sprzedaży Planu z Paddle podlega warunkom Paddle dla kupujących, w tym zasadom właściwości prawa i sądu wskazanym w tych warunkach.

22. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

22.1Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji lub sądu polubownego przed podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (lista prowadzona przez Prezesa UOKiK na uokik.gov.pl), a także zwrócić się o bezpłatną pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej.

22.2Zgoda na udział w takim postępowaniu zależy od uznania Korfi. Poinformujemy Cię o naszym stanowisku, gdy reklamacja nie zostanie rozstrzygnięta zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. [DO DECYZJI: czy Korfi zgadza się na udział w postępowaniach ADR; treść wymaganej informacji po nierozstrzygniętej reklamacji]

22.3Platforma ODR Komisji Europejskiej została wyłączona 20 lipca 2025 r., dlatego nie odsyłamy do niej.

23. Własność intelektualna i licencja

23.1Aplikacja, Strona, znaki towarowe i oprogramowanie Korfi należą do Korfi lub jego licencjodawców. Udzielamy Ci niewyłącznej, niezbywalnej licencji na używanie Aplikacji w celu korzystania z Usługi, na czas trwania umowy. Zakazane jest kopiowanie, dekompilowanie i obchodzenie zabezpieczeń Aplikacji w zakresie wykraczającym poza to, na co zezwala prawo. Aplikacja zawiera komponenty open source na ich licencjach. [DO UZUPEŁNIENIA: informacja o licencjach open source i adres, pod którym są dostępne]

23.2Zachowujesz wszelkie prawa do swoich treści. Udzielasz Korfi niewyłącznej licencji, ograniczonej do tego, co jest niezbędne do świadczenia Usługi na Twoje polecenie: przechowywania, przesyłania, tworzenia kopii technicznych, przetwarzania w ramach funkcji, których używasz (na przykład wyszukiwania lub Asystenta AI), udostępniania przez Linki do udostępnienia i Wiaderka oraz zabezpieczania i usuwania treści według Regulaminu. Licencja wygasa wraz z usunięciem treści, z zastrzeżeniem terminów usuwania z Regulaminu.

23.3Korfi nie wykorzystuje treści Użytkowników do trenowania modeli sztucznej inteligencji. [DO DECYZJI: potwierdzić w warunkach dostawców infrastruktury i modeli AI, że dane przekazywane przez API nie służą do trenowania modeli]

23.4Uwagi i pomysły, które przekazujesz o Usłudze, możemy wykorzystywać bez wynagrodzenia, bez ujawniania Twoich treści.

24. Postanowienia końcowe

24.1Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo niewiążące, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

24.2Wiążący jest Regulamin w języku polskim. Tłumaczenie angielskie ma charakter pomocniczy. Korespondencję w sprawach Usługi prowadzimy w języku polskim lub angielskim, na adres e-mail Konta i w Aplikacji.

24.3Możemy przenieść prawa i obowiązki z umowy na następcę prawnego prowadzącego Usługę, jeśli nie pogorszy to sytuacji Użytkownika; poinformujemy o tym z wyprzedzeniem. [DO DECYZJI: wymóg zgody Użytkownika przy przeniesieniu umowy, szczególnie dla Konsumentów]

24.4Regulamin obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia w życie po weryfikacji prawnej]. Wersja z 25 października 2026 r. jest szkicem do przeglądu przez prawnika i nie obowiązuje do czasu jej zatwierdzenia i opublikowania bez oznaczeń roboczych.

Pytania o Regulamin: hello@korfi.app. Zgłoszenia nadużyć: abuse@korfi.app.